Voorwaarden
Annuleringsvoorwaarden
Onze flexibele voorwaarden bij rechtstreekse boeking.
Kosteloos annuleren
Bij rechtstreekse boeking kan je kosteloos annuleren tot 48 uur vóór de aankomstdatum.
Late annulering
Bij annulering binnen de 48 uur vóór aankomst, of bij no-show, wordt de eerste nacht aangerekend.
Wijzigingen
Een verblijf wijzigen (datum, kamer of aantal nachten) kan steeds in overleg en op basis van beschikbaarheid — neem contact met ons op via mail of telefoon.
Voortijdig vertrek
Bij voortijdig vertrek worden de gereserveerde nachten in rekening gebracht.
Groepsboekingen
Voor reservaties vanaf 3 kamers of meer dan 6 personen gelden specifieke annulatievoorwaarden:
- € 25,00 per kamer indien meer dan 3 weken vóór de aankomstdatum geannuleerd wordt
- 50% van het verblijf bij annulering tussen 8 en 20 dagen vóór de aankomstdatum
- 100% van het verblijf bij annulering tussen 0 en 7 dagen vóór de aankomstdatum
Boekingen via derden
Voor reservaties via Booking.com of andere platformen gelden de voorwaarden van het betreffende platform.
Annuleren of wijzigen? Mail ons op info@castellier.be of bel +32 468 337 221.